Serviciile furnizate de LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL sunt digitale și livrate automat după confirmarea plății. Prin natura lor, acestea nu pot fi returnate sau înlocuite.
Toate serviciile oferite de LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL sunt furnizate în format digital, fără livrare fizică de bunuri. Activarea serviciilor se realizează automat sau manual, în termen de maximum 48 de ore de la confirmarea plății, în funcție de tipul serviciului ales.
După activare, clientul primește prin e-mail toate detaliile de conectare și administrare, precum și accesul complet în contul de client pe platforma lowpings.ro.
LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL nu acceptă retururi de niciun fel pentru serviciile furnizate electronic. Serviciile online nu pot fi considerate defecte, întrucât acestea sunt livrate complet funcționale și personalizate conform comenzii clientului.
Prin natura lor, serviciile digitale (găzduire web, VPS, servere dedicate, înregistrări de domenii, licențe software etc.) nu pot fi returnate după activare, întrucât acestea sunt instant livrate, configurate și utilizate în mediul electronic al clientului.
Orice metodă abuzivă de recuperare a sumelor plătite către compania noastră, cum ar fi inițierea de dispute sau cereri de rambursare fără temei legal, va fi tratată ca tentativă de înșelăciune, iar compania își rezervă dreptul de a acționa legal în consecință.
Claim-urile sau disputele PayPal vor fi respinse automat, indiferent de motivul invocat. Aceeași regulă se aplică și pentru plățile efectuate prin card de credit sau debit.
LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL nu este obligată să furnizeze suplimente (addons, plugin-uri, scripturi, sisteme de operare sau fișiere externe) care se regăsesc gratuit pe internet și pot fi instalate de către client.
La cererea expresă a clientului, compania poate oferi asistență tehnică suplimentară, contra cost, în funcție de complexitatea solicitării și disponibilitatea echipei tehnice.
Clientul este singurul responsabil de administrarea, configurarea și securitatea serviciilor achiziționate. LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL nu este responsabilă pentru modificările, instalările sau acțiunile efectuate de client asupra conturilor sale.
Pentru întrebări legate de livrare sau de condițiile de furnizare a serviciilor, ne poți contacta la: