1. Livrarea serviciilor
Toate serviciile oferite de VPSURI.RO (LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL) sunt furnizate în format digital, fără livrare fizică de bunuri. Activarea serviciilor se realizează automat sau manual, în termen de maximum 48 de ore de la confirmarea plății, în funcție de tipul serviciului ales.
După activare, clientul primește prin e-mail toate detaliile de conectare și administrare, precum și accesul complet în contul de client pe platforma vpsuri.ro.
2. Politica de retur
VPSURI.RO nu acceptă retururi de niciun fel pentru serviciile furnizate electronic. Serviciile online nu pot fi considerate defecte, întrucât acestea sunt livrate complet funcționale și personalizate conform comenzii clientului.
Prin natura lor, serviciile digitale (găzduire web, VPS, servere dedicate, înregistrări de domenii, licențe software etc.) nu pot fi returnate după activare, întrucât acestea sunt instant livrate, configurate și utilizate în mediul electronic al clientului.
3. Solicitări de rambursare
Orice metodă abuzivă de recuperare a sumelor plătite către compania noastră, cum ar fi inițierea de dispute sau cereri de rambursare fără temei legal, va fi tratată ca tentativă de înșelăciune, iar compania își rezervă dreptul de a acționa legal în consecință.
Pentru orice întrebare legată de activarea serviciilor, echipa noastră de suport este disponibilă 24/7 prin tichet sau email la support@vpsuri.ro.